Polityka prywatności

Wprowadzenie do Polityki Prywatności

Nasza agencja eventowa kładzie nacisk na odpowiedzialność i przejrzystość w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych uczestników wydarzeń oraz użytkowników strony internetowej. Dbamy o to, aby każda osoba powierzająca nam swoje dane była w pełni poinformowana o celach i zasadach ich wykorzystania, a także o przysługujących jej prawach.

Organizując ekskluzywne eventy tematyczne, które obejmują między innymi profesjonalne stoły do gier rozrywkowych, eleganckie dekoracje, koktajl bary, występy na żywo oraz interaktywne atrakcje sprzyjające networkingowi, przetwarzamy wyłącznie te informacje, które są niezbędne do prawidłowej realizacji usług i zachowania najwyższych standardów obsługi.

Zakres i cel polityki

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane oraz jakie prawa przysługują odwiedzającym stronę i klientom naszych usług. Dokument dotyczy zarówno danych przekazywanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych i rezerwacyjnych, jak i danych zbieranych w trakcie komunikacji e-mailowej lub telefonicznej związanej z organizacją wydarzeń.

Polityka ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez Eventy Premium sp. z o.o., w tym do obsługi zapytań dotyczących eventów firmowych, prywatnych uroczystości, wieczorów tematycznych, doświadczeń pokerowych, wydarzeń VIP, a także do wszelkich działań marketingowych prowadzonych w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa.

Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Eventy Premium sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, prowadząca działalność pod marką Krago Rivesta. Jako administrator odpowiadamy za zgodne z prawem wykorzystanie powierzonych nam danych oraz za wdrożenie odpowiednich środków bezpieczeństwa chroniących te dane przed nieuprawnionym dostępem.

Wszelkie zapytania dotyczące prywatności, w tym dotyczące realizacji praw związanych z ochroną danych osobowych, można przesyłać na adres e-mail podany w sekcji Kontakt na naszej stronie internetowej lub poprzez formularz dostępny na stronie Kontakt. Odpowiemy na nie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach przewidzianych przepisami prawa.

Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzamy tylko dane niezbędne do realizacji zleceń i wysyłki newslettera, takie jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• informacje dotyczące organizacji wydarzenia (np. typ eventu, szacowana liczba gości, oczekiwane atrakcje, preferowana lokalizacja i termin),
• opcjonalnie – nazwa firmy oraz stanowisko służbowe w przypadku wydarzeń korporacyjnych.

Nie wymagamy podawania szczególnych kategorii danych (tzw. danych wrażliwych), a jeśli zostaną nam one przekazane dobrowolnie, nie będą wykorzystywane w sposób wykraczający poza niezbędny zakres związany z realizacją konkretnego wydarzenia.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:

• obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy oraz bezpośrednio drogą e-mailową lub telefoniczną,
• realizacja zamówień dotyczących organizacji eventów, w tym przygotowanie oferty, potwierdzenie rezerwacji terminu oraz koordynacja szczegółów wydarzenia,
• personalizacja oferty, tak aby dopasować scenariusz wydarzenia, dobór atrakcji, oprawę wizualną, muzyczną i gastronomiczną do Państwa oczekiwań,
• komunikacja z klientem na każdym etapie współpracy – od pierwszego kontaktu, przez potwierdzenia organizacyjne, aż po ewentualne działania posprzedażowe,
• poprawa jakości serwisu, w tym analiza anonimowych statystyk i opinii w celu doskonalenia naszych usług oraz obsługi klienta,
• wysyłka newslettera i materiałów informacyjnych – wyłącznie do osób, które wyraziły na to uprzednią, dobrowolną zgodę, z możliwością jej cofnięcia w każdej chwili.

Prawa użytkownika

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz żądania usunięcia. Oznacza to w szczególności, że możesz:

• uzyskać informację, jakie dane przetwarzamy oraz w jakich celach,
• zażądać poprawienia nieaktualnych lub nieprawidłowych danych,
• zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązkami prawnymi administratora,
• ograniczyć przetwarzanie danych do określonych celów lub okresu,
• otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie oraz przenieść je do innego administratora, jeżeli jest to technicznie możliwe,
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w uzasadnionych przypadkach, w tym wobec działań marketingowych.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt poprzez stronę Kontakt. Dodatkowo przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące przepisy.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, zapobiegając ich utracie, kradzieży lub nieuprawnionemu dostępowi. Obejmują one między innymi stosowanie zabezpieczeń sieciowych, kontrolę dostępu do systemów informatycznych oraz standardy wewnętrzne obowiązujące personel współpracujący przy realizacji wydarzeń.

Dane przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do czasu wycofania zgody – w przypadku jej uprzedniego wyrażenia. Okres ten może zostać wydłużony jedynie w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, w szczególności w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem usługodawców wspierających realizację eventów lub obsługę strony, na mocy odpowiednich umów powierzenia. Mogą to być w szczególności podmioty odpowiedzialne za:

• obsługę techniczną strony internetowej i infrastruktury IT,
• realizację oprawy audiowizualnej, muzycznej oraz scenograficznej wydarzeń,
• usługi cateringowe i barmańskie,
• obsługę wysyłki newsletterów lub systemy rezerwacyjne.

W każdym przypadku współpracujemy wyłącznie z partnerami, którzy gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony danych. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach niezwiązanych z organizacją wydarzeń lub utrzymaniem serwisu internetowego.

Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania jej do zmian przepisów prawa, standardów branżowych lub oferowanych przez nas usług. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na naszej stronie i obowiązuje od momentu jej publikacji.

W przypadku istotnych zmian dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych możemy poinformować o tym dodatkowo, na przykład poprzez widoczne ogłoszenie na stronie głównej lub wiadomość e-mail skierowaną do klientów, których zmiany mogą dotyczyć.